你在 6688体育留下的信息，都去了哪里

注册环节：你填写的手机号或邮箱、设置的登录密码（加密存储），以及你选中的资料栏目档位。

检索环节：赛季、联赛、球队、球员等筛选项，以及查询发生的时间，用来保留你的查询进度。

导出环节：你选择导出成 CSV 还是 JSON、本次取走多少条记录，以及导出发生在什么时候。

沟通环节：你在客服渠道留下的邮箱或电话，以及你在问题描述里主动写出来的内容。

订单环节：支付渠道回传的订单号、支付时间与栏目档位，仅用于判断你开通的是哪一档服务。

以下内容始终不进入采集范围：身份证号、银行卡完整卡号、通讯录、相册与实时位置。

识别账号身份：确认正在使用这一档栏目的是你本人，避免多人共用同一个账号把查询进度互相覆盖。

保留查询进度：你在手机上看了一半的筛选条件，换到电脑打开时还停在原来的位置，跨设备的使用说明收录在知识中心。

回看导出记录：当你需要回忆某次导出取走了哪个批次、多少条记录时，可以翻到对应的那一条。

改进栏目结构：把检索与导出的整体使用情况汇总分析，用来调整筛选条件和栏目划分方式。

回应你的提问：栏目费用、导出权限、机构协作这类咨询，需要对上账号信息才能给出准确答复。

除此之外，你的信息不会进入任何推送、推广或对外推荐环节。

账号基础信息：账号存续期间一直保留，注销之后的处理方式见下文第五节。

检索与导出记录：保留 18 个月；到期后归入汇总统计，不再与单个账号对应。

客服沟通记录：从最后一次沟通算起保留 24 个月，方便你后续追问同一件事。

订单与支付信息：按支付渠道的要求保留 5 年，用于对账和开具凭证。

到期处理：超出上述期限的记录统一删除或做去标识化处理，此后不再保留原始副本。

查看：登录后在账号页可以看到注册信息、当前栏目档位，以及最近几次的导出批次。

更正：手机号、邮箱与联系偏好可以在账号页直接修改，改完立即生效。

删除申请：通过联系我们页上的客服邮箱或电话提出即可，说明你想删掉的范围就够，不用准备额外材料。

处理时长：收到申请后 3 个工作日内回复，多数情况在 7 个工作日内办理完成。

如果处理结果和你的预期不一致，可以在回复邮件里继续追问，我们会说明具体原因。

注销入口：在账号页自行提交，或通过客服渠道写明账号与栏目名称，由我们代为办理。

会被清除的部分：登录凭证、联系方式、个人检索与导出记录，在注销完成后 15 天内删除。

以不可识别形式保留的部分：订单金额、栏目档位与导出条数经过去标识化处理，只用于财务对账和整体统计，无法再对应到具体的人。

权限同步失效：注销后账号内的栏目权限立即停止，此前单独购买过的球队资料卡也不再保留查看入口。

重新注册不会恢复旧记录，此前导出过的批次也无法再次调取。

与地方赛事运营机构交换的是赛季与赛事条目本身，过程里不涉及你的联系方式。

导出内容由你自己保管：拿到文件之后，放在哪里、转给谁、怎么用，决定权都在你手上。

对外引用资料时请同时遵守使用条款中的规则；涉及商业发布的场景，建议先和我们确认范围。

资料来自多方来源时，我们交付的是条目与字段，不做个人身份信息的转接。

以机构身份接入协作时，你需要提供的是机构名称、对接人与字段需求，不会要求你交出个人身份材料。